Анализ аудитории
Конкурентное окружение
Стратегические рекомендации
АИ-Коллега
Аудитории + JTBD
Ключевой сегмент
Customer Journey Map
Бизнес-потенциал
Аудитории + JTBD
Сегменты по задачам и приоритетам внедрения
✎ Редактируемые сегменты — нажмите на карточку для раскрытия
Берём
«Сгорают лиды» — нужно 24/7 квалифицировать и передавать горячих в CRM без найма людей
86/100
Хочу, чтобы продажи росли предсказуемо и без зависимости от «героев» в отделе, чтобы можно было масштабировать маркетинг без страха, что заявки пропадут из-за медленной обработки
Тестируем
«Много трафика — мало заявок» — нужен AI-продажник на сайт, который доводит до заявки
78/100
Хочу, чтобы маркетинг давал предсказуемые заявки без раздувания штата поддержки и без потери качества коммуникации
Тестируем
«Нужен контроль ОП» — AI-руководитель отдела продаж (аналитика CRM, слабые места, дисциплина)
74/100
Хочу управлять продажами по цифрам и прогнозировать результат, чтобы бизнес не зависел от настроения менеджеров и «сюрпризов»
Тестируем
«HR тонет» — AI-HR для скрининга, ранжирования и прогнозирования совместимости
68/100
Хочу закрывать вакансии быстрее и стабильнее, чтобы рост компании не упирался в найм и чтобы команда не выгорала от рутинного...
Не берём
«Нужны финансы в один экран» — AI-финансист (P&L, cash flow, прогнозы)
63/100
Длинный цикл и высокая зависимость от структуры финансовых данных
Таблица приоритизации
| # | Сегмент | Балл | Статус | Основной барьер |
|---|---|---|---|---|
| 1 | «Сгорают лиды» — AI-звонобот/квалификация 24/7 | 86/100 | Берём | Недоверие к AI без доказательств и страх репутационных ошибок |
| 2 | «Много трафика — мало заявок» — AI-продажник на сайт | 78/100 | Тестируем | Много заменителей и сложнее доказать эффект без кейсов |
| 3 | «Нужен контроль ОП» — AI-руководитель отдела продаж | 74/100 | Тестируем | Качество данных в CRM и длиннее цикл согласований |
| 4 | «HR тонет» — AI-HR | 68/100 | Тестируем | Юридико-этические барьеры и недоверие к AI в HR |
| 5 | «Финансы в один экран» — AI-финансист | 63/100 | Не берём | Длинный цикл и высокая зависимость от структуры данных |
Ключевой сегмент — персоны
Детальные портреты покупателей основного сегмента
Андрей
Ольга
Игорь
А
Андрей, 38
Сегмент: «Сгорают лиды» → AI звонобот/квалификация 24/7
«Нужен AI, который берёт лиды 24/7, квалифицирует и отдаёт горячих менеджеру — чтобы мы не сливали рекламу.»
BIG JOB
Хочу масштабировать продажи предсказуемо, чтобы рост трафика не превращался в хаос и потерю заявок, и команда работала по понятному процессу
Желаемый результат
Стабильная обработка лидов 24/7, рост доли «горячих» до менеджеров, снижение потерь и понятная отчётность по KPI
Страхи и возражения
- «Покажите, как он говорит — я не хочу испортить бренд»
- «Кому платит, если у нас CRM нерелевантна — вы справитесь?»
- «Если у нас CRM нерелевантна — вы справитесь?»
- «Есть ли гарантия, что вы будете дорабатывать после запуска?»
Барьеры покупки
- Недоверие к качеству диалогов AI и страх репутационного ущерба
- Неясность «что входит в цену» и риск «доплат»
- Внутреннее сабботаж менеджеров
- Отношение по доступам к CRM/телефонии
- Страх, что внедрение затянется и не даст результата
Триггеры
- Скачок заявок после рекламного запуска
- Жалобы клиентов «не перезвонили»
- Рост просрочек/потупленных в CRM/телефонии
Каналы поиска
- Яндекс.Директ: запросы «ai звонобот обработка лидов», «голосовой робот интеграция стек»
- YouTube: ищет демо диалогов и «как внедряют за 2 недели»
- Telegram: спрашивает в предпринимательских чатах «кто ставил звонобота»
- Сайты/лендинги поставщиков: смотрит анкету цен и что входит
Критерии успеха
- Время ответа по лиду: ≤ 5 минут (рабочее), ≤ 15 минут (нерабочее)
- Доля обработанных лидов: ≥ 90%
- Доля «горячих» с контекстом, дошедших до менеджера: 70–85%
- Снижение доли просроченных лидов в CRM: −30–60%
- Первый отчёт по результатам: через 7 дней после запуска
Портрет
О чём думает:
Как стабилизировать продажи без постоянного ручного контроля; как снизить зависимость от конкретных менеджеров; как не раздувать ФОТ
В свободное время: Смотрит короткие разборы в YouTube, читает предпринимательские каналы в Telegram; вечером — 20 минут «добить задачи», часто с телефона
В свободное время: Смотрит короткие разборы в YouTube, читает предпринимательские каналы в Telegram; вечером — 20 минут «добить задачи», часто с телефона
5 вопросов первого экрана (ожидания Андрея)
Куда я попал?
AI-звонобот 24/7 для обработки лидов и передачи горячих в CRM за 2 недели
Можно ли доверять?
Команда разработчиков с опытом 5+ лет, внедрение по согласованному ТЗ и поэтапная приёмка работ актами
Продукт проверенный?
Демонстрация реальных диалогов + пилот с KPI (скорость/обработка/передача). Без обещаний «магии»
Это для меня?
Если у вас лиды с рекламы/сайта и часть не обрабатывается вовремя — показываем, «где теряете деньги и закроем ночные/выходные» окна
Есть что-то ценное именно для меня?
«Бесплатный аудит бизнес-процессов: найдём узкие места и дадим план внедрения»
О
Ольга
Сегмент: «Нужен контроль ОП» → AI-руководитель отдела продаж
«Хочу видеть KPI обработки прямо в CRM и снять ручной хаос с менеджеров.»
✎ Заполните данные персоны Ольги — скопируйте структуру из блока Андрея и вставьте свои данные
И
Игорь
Сегмент: Собственники SMB → рост без раздувания ФОТ
«Хочу рост без найма "на всякий случай" и понятную отчётность для собственника.»
✎ Заполните данные персоны Игоря
Customer Journey Map
Путь клиента от осознания проблемы до повторной покупки
✎ Редактируйте описание каждого этапа под свои данные
1
Осознание проблемы
Что происходит
Скачок заявок после рекламного запуска; жалобы «не перезвонили»; рост просрочек в CRM
Мысли клиента
«Лиды есть, но скорость реакции проседает. Надо что-то менять — нанимать или автоматизировать»
Наша задача
Попасть в канал поиска с конкретным болью: «сгорают лиды», «обработка ночью», «скорость реакции»
2
Изучение решений (1–3 вечера)
Что происходит
Ищет в Яндексе, смотрит демо-видео, изучает 3–5 поставщиков, спрашивает в чатах
Мысли клиента
«Все обещают одно и то же. Кто реально покажет, как работает? Что входит в цену?»
Наша задача
Показать демо реальных диалогов + чёткий процесс внедрения + прозрачную цену на лендинге
3
Выбор поставщика (3–5 поставщиков)
Что происходит
Запрашивает демо, созванивается, сравнивает КП. Советуется с РОП и маркетингом
Мысли клиента
«Кто даст гарантию? У кого понятнее процесс? Кто не пропадёт после оплаты?»
Наша задача
Roadmap по дням + ТЗ/акты + KPI-приложение. Закрыть страх «доплат» и «бот скажет лишнее»
4
Договор и запуск пилота
Что происходит
Подписание договора + ТЗ, передача доступов, создание рабочего чата, поэтапная работа
Мысли клиента
«Когда первые результаты? Всё ли понимает команда? Не заглохнет ли проект?»
Наша задача
Рабочий чат. Акты на каждом этапе. Первый отчёт через 7 дней после запуска
5
KPI и оценка после запуска
Что происходит
Еженедельные отчёты, корректировки сценариев, оценка KPI «до/после»
Мысли клиента
«Работает ли? Можно ли показать собственнику? Что дальше масштабировать?»
Наша задача
Отчёт с KPI для показа собственнику. Предложение расширения на новые сценарии/каналы
6
Масштабирование и повторная покупка
Что происходит
Расширение на новые каналы/сценарии, добавление AI-контроля ОП или AI-HR
Мысли клиента
«Хочу теперь AI-контроль ОП. Можно ли через вас? Сколько стоит следующий модуль?»
Наша задача
«Лестница зрелости»: 1) звонобот → 2) контроль ОП → 3) AI-HR/финансист
Бизнес-потенциал
Размер рынка, экономика, быстрые победы и план двух недель
✎ Обновите цифры под свои реальные данные
Юнит-экономика
Потенциал по сегментам
| Сегмент | Чек | CAC | Лучший канал | До сделки |
|---|---|---|---|---|
| «Сгорают лиды» — AI-звонобот/квалификация 24/7 | 120–800 тыс. ₽/год | 40–120 тыс. ₽ | Яндекс.Директ Поиск, Telegram | 2–4 недели |
| «Много трафика» — AI-продажник на сайт | 80–400 тыс. ₽/год, 400–930 тыс. (2-й год) | 30–80 тыс. ₽ | SEO + контент в предпринимательских сообществах | 3–6 недель |
| «Нужен контроль ОП» — AI-руководитель ОП | 8–10 млн ₽/год (крупный); 70–100 тыс. 200–900 тыс. (оценочно) | 50–150 тыс. ₽ | Нетворкинг/выступления | 6–10 недель |
| «HR тонет» — AI-HR | 4–16 млн ₽/год; 50–200 тыс./год (оценочно) | 50–200 тыс. ₽ | Сами менеджеры + платный сервис | 5–12 недель |
Быстрые победы (CAM 1–3)
| Действие | CAM | ОКР (ожидаемый клиентский результат) | Срок |
|---|---|---|---|
| Сделать 1 посадочную под один сценарий (AI-звонобот 24/7) для офлайн-заявок из Яндекса и снять 60–120 сек видео «как бот квалифицирует» | CAM 1, 2 | 0 ₽ (своими силами) + 5 000–10 000 ₽/мес Яндекс | 1–2 недели |
| Стандартизировать ценник задач: CAC-таблицу — то есть, 73 метрики — ответственность и стоимость без кейсов | CAM 1, 3 | 20 000–50 000 ₽ (документация + шаблоны) | 2–4 недели |
| Собрать нотку ценности на Telegram-(плейбук): обработка ночных лидов, типовые сценарии/ситуации, примеры улучшений в неделю | CAM 2, 4 | 0 ₽ (внутренний ресурс разделённый поочерёдно) | 1–2 недели |
Игроки рынка
Матрица сравнения
Белые пятна + SWOT
Позиционирование
Игроки рынка
Основные конкуренты в сегменте AI-звонобот и обработки лидов
✎ Обновляйте данные по конкурентам по мере появления новой информации
Neuro42 / «Нейро42»
Сильные стороны: интеграции с CRM ++, качество диалогов ++. Модель: «ИТ-проект + сопровождение». Цена: н/д. Гарантии: условные
Leadgenbot
Срок внедрения: +. Цена: от 124 950 руб. Гарантии: условные. Прозрачность цены: ±
Komanda.ai
Срок внедрения: ++. Интеграции: ±. Тарифы не извлечены. Гарантии: условные
RAG CallShark
Прозрачность цены: ±. Поддержка и корректировки: −. Гарантии: нет. Цена: нет данных
KT.Team (AI Sales Assistant)
Интеграции: ++. Прозрачность цены: −. Срок: −. Цена: проектная разработка, не указана. Гарантии: условные
MBS Group
Интеграции: ++. Качество диалогов: +. Прозрачность: −. Поддержка: ±. Цены не указаны. Гарантии: условные
AIVIBE (aivibe.pro)
Срок: +. Интеграции: +. Прозрачность: ±. Есть «Рассчитать стоимость проекта». Гарантии: условные
Jivo (AI Agent / ИИ-оператор)
Срок: ++. Интеграции: +. Поддержка: +. Подписка, сумма не извлечена. Гарантии: условные
Bewise.ai
Интеграции: ++. Качество: +. Прозрачность: −. Поддержка: ±. Индивидуальный расчёт. Гарантии: условные
TWIN (twin24.ai)
Срок: +. Интеграции: ++. Поддержка: +. От 0 ₽ до 1 500 000 ₽/год. Внедрение отдельно. Гарантии: условные
AI Megastar (ai.itmegastar.ru)
Срок: +. Интеграции: ++. Поддержка: +. 200 000–1 000 000 ₽ (пакеты). Гарантии: условные
DSYS.AI / «Диалоговые системы»
Срок: ±. Прозрачность: −. Поддержка: −. Цены не указаны. Гарантии: нет
Матрица сравнения
Оценка по ключевым критериям выбора клиента
Критерии матрицы
| Конкурент | Срок внедрения | Интеграции CRM | Качество диалогов | Прозрачность цены | Поддержка/гарантия | Цена/год | Гарантии |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neuro42 / «Нейро42» | ± | ++ | ++ | ± | + | н/д | условные |
| Leadgenbot | + | + | ± | ± | ± | от 124 950 ₽ | условные |
| Komanda.ai | ++ | ± | ± | ± | ± | н/д | условные |
| RAG CallShark | ± | ± | ± | ± | − | нет данных | нет |
| KT.Team | − | ++ | ± | − | ± | н/д | условные |
| MBS Group | ± | ++ | + | − | ± | н/д | условные |
| AIVIBE | + | + | ± | ± | ± | н/д | условные |
| Jivo AI | ++ | + | ± | ± | + | подписка | условные |
| Bewise.ai | ± | ++ | + | − | ± | инд. расчёт | условные |
| TWIN (twin24.ai) | + | ++ | ± | ± | + | 0–1 500 000 ₽ | условные |
| AI Megastar | + | ++ | ± | ± | + | 200–1 000 тыс. | условные |
| DSYS.AI | ± | ± | ± | − | − | н/д | нет |
++ отлично · + хорошо · ± нейтрально · − слабо/отсутствует
Белые пятна + SWOT
Незакрытые рынком возможности и стратегический анализ
Прозрачность цены и границы работ
Не закрывают
Neuro42, Komanda.ai, RAG CallShark, KT.Team, MBS Group, AIVIBE, Bewise.ai, Molver.Booster, Kvint, DSYS.AI, Tomoru
Частично закрывают
Jivo — фиксированная подписка, но нет внедрения/интеграции; TWIN — прозрачные минуты, но не раскрыты; Leadgenbot — «от 124 950», но не указан период и состав тарифа
Наша возможность
Сделать фиксированный «пилот без сюрпризов»: 1 сценарий + 1 источник лидов + KPI + телефония + запуск 10–14 рабочих дней + 2 месяца корректировок + фиксированной ценой (150–300 тыс.)
Срок внедрения и скорость первого результата
Не закрывают
Neuro42, Leadgenbot, RAG CallShark, KT.Team, MBS Group, AIVIBE, Bewise.ai, Molver.Booster, Kvint, DSYS.AI, Tomoru
Частично закрывают
Jivo — «готов к работе за 5 минут» (для чатов, внутри Jivo); Komanda.ai — настройка займёт 15 минут; TWIN — «ТЗ 3–7 дней»; AI Megastar — «5 дней диагностика + 3 дня разработка и запуска», но нет KPI-пилота
Наша возможность
Сделать «план по дням» как обязательный артефакт КП: День 1–2 анализ + доступы, День 3–5 интеграция CRM/телефонии, День 6–8 сценарии/логика, День 9–10 тесты, День 11–14 запуск на реальных лидах + фиксировать KPI-лесенку
Поддержка и скорость корректировок / гарантия доработок
Не закрывают
RAG CallShark, KT.Team, MBS Group, Kvint, DSYS.AI / «Диалоговые системы»
Частично закрывают
AIVIBE — «гарантия по договору прямо в оффере», но без SLA; TWIN — документация/поддержка, но не как гарантийное окно; Tomoru — есть контроль качества и обучение, но без SLA/окна; Bewise.ai — продуктовая поддержка, но без SLA
Наша возможность
Зафиксировать конкурентный стандарт поддержки: SLA в рабочем чате (например, ответ ≤ 4 часа в будни); 2 месяца корректировок после запуска; еженедельный отчёт ценности на 1 странице
SWOT
Сильные стороны
- Экосистема «AI-сотрудников/AI-команда для бизнеса»: AI-продажник, звонобот, HR, финансист, руководитель ОП — можно продать 5–7 продуктов на клиента (высокий LTV)
- Быстрый срок внедрения AI-продажника около 2 недели (можно упаковать как пилот 10–14 рабочих дней)
- Гарантия корректировок/оптимизации после запуска до 2 месяцев — редкий и понятный риск-редуктор
- Есть рыночная вилка на первый модуль (AI-звонобот 150–300 тыс. ₽) — можно сделать прозрачный вход
- Лид-магнит: бесплатный аудит бизнес-процессов — подходит под стадию CJM «хочу, где терею лиды»
Слабые стороны
- Низкая известность бренда: в сравнении с продуктами уровня Jivo/TWIN клиент боится «продадут и исчезнут»
- Нет публичных кейсов и отзывов — ключевой стоп-фактор у аудитории, которой важно «это работало у других»
- Нет одного продукта-якоря/флагмана и нет чёткой специализации: экосистема выглядит сложной и повышает недоверие
- Проект на старте: мало опыта с входящими каналами и прогнозируемым лидопотоком
Возможности
- Занять белое пятно «фиксированный пилот без сюрпризов»: 1 сценарий + 1 источник лидов + KPI + 10–14 рабочих дней + 2 месяца корректировок — прозрачная смета
- Сделать «страницу доказательств без кейсов»: демо-диалоги, видео 60–120 сек, список интеграций (CRM/телефония/таблицы), пример отчёта
- Выстроить «лестницу зрелости» как продуктовую линейку: 1) спасаем лиды 24/7 → 2) квалифицируем воронку → 3) контролируем финансы/HR
- Упаковать юридико-правовой контур (запреты/эскалация/логирование) как преимущество на фоне «AI обещаний без контроля»
Угрозы
- Крупные продуктовые игроки и платформы (Jivo/TWIN/Tomoru) могут демпинговать старт и выигрывать доверием/кейсами/скоростью
- «Коммодитизация» AI-ботов: конкуренты обещают одинаковые цифры («×5 конверсии»), и без доказательств рынок перестаёт верить
- Регуляторика и страх работы с данными (152-ФЗ, доступы к CRM/телефонии) — может стопорить сделки без сильной упаковки безопасности
- Саботаж сотрудников (саботаж менеджеров/HR) может снизить эффект пилота и создать негативный отзыв даже при нормальной работе AI
Конкурентное позиционирование
Как мы выглядим на фоне рынка
А
Результат
Мы внедряем AI-звонобота 24/7, который за 10–14 рабочих дней подхватывает заявки ночью и в выходные, квалифицирует и передаёт «горячих» менеджерам в CRM — так вы перестаёте терять лиды из-за скорости ответа и снижаете нагрузку/ФОТ отдела продаж.
Лучше всего: Собственники/комдиры SMB с платным трафиком и телефонией, у которых лиды «сгорают» вне рабочего времени и растёт стоимость лида
Б
Метод
Мы не продаём «бота», мы продаём управляемый пилот: фиксируем KPI, делаем интеграцию с CRM/телефонией, показываем демо-диалоги и запускаем по этапам «анализ → интеграции → сценарии → тесты → прод», а после запуска даём 2 месяца корректировок по метрикам.
Лучше всего: Коммерческие директора/РОП, которым важно минимизировать личный риск и «не влететь в сюрпризы» по смете и качеству диалогов
В
Специализация
AI-команда для продаж в SMB на CRM: начинаем с одного входного модуля «анти-потеря лидов 24/7» (звонобот/квалификация), затем расширяемся в «AI-контроль ОП» и аналитику — без зоопарка сервисов и с единым отчётом ценности для собственника.
Лучше всего: SMB 5–100 сотрудников, где уже есть CRM, отдел продаж 3+ менеджера и нужен рост без раздувания штата; особенно компании на Битрикс24/amoCRM
Главный дифференциатор
Фиксированный пилот «спасаем лиды 24/7» за 10–14 рабочих дней с KPI и 2 месяцами корректировок — как вход в экосистему AI-сотрудников.
Как доказать
Сделать публичный «демо-хаб»: 5 типовых диалогов + видео 60–120 сек «как передаём лид в CRM» + шаблон отчёта по KPI пилота; в КП — смета «включено/не включено» и календарный план на 14 дней.
Что не говорить
«увеличим продажи в 3–5 раз» без публичных демо/метрик «под ключ» без перечня границ работ (что входит/не входит) «инновационное решение на нейросетях» (не про боль клиента) «высокое качество и профессиональный подход» (без конкретных KPI) «AI заменит ваших менеджеров» как основной тезис (провоцирует саботаж и страх)
Позиционирование
Ценностное предложение
RTB + Tone of Voice
Первый экран
Месседж-матрица
Позиционирование
Рекомендованный вариант и альтернативы
Рекомендованный вариант
✓ Вариант А
Ключевой сегмент покупает не «экосистему» и не «технологию», а прекращение потерь лидов и передачу горячих в CRM без расширения штата. Вариант А опирается на самые понятные и доказуемые элементы: интеграции, ТЗ/акты и 2 месяца корректировок как снижение риска недоверия к AI.
А
Результат
Для сегмента «Сгорают лиды», AI-звонобот 24/7 для обработки лидов — это внедрение, которое перестаёт «терять заявки» ночью и в выходные и передаёт горячих в CRM без найма людей, потому что проект запускается через интеграции с CRM/телефонией/таблицами и сдаётся по согласованному ТЗ с поэтапной приёмкой актами и 2 месяцами корректировок после запуска.
Закрываем «сгоревшие» лиды 24/7 и передаём горячих в CRM. Лучше всего: Лендинг под один сценарий, Яндекс.Директ (поиск), КП после первого звонка
Б
Метод
Для сегмента «Сгорают лиды», внедрение AI-звонобота — это управляемый пилот автоматизации обработки лидов, который даёт измеримый эффект через настройку сценариев, интеграции и тестирование, потому что работа идёт по типовой схеме «анализ процессов → интеграции → сценарии/логика → тесты → запуск» и после запуска есть 2 месяца корректировок.
Не «бот», а пилот: интеграции, сценарии, тесты и 2 месяца корректировок. Лучше всего: Коммерческое предложение, продажи на видеозвонках
В
Специализация
Для собственников и руководителей продаж в SMB (штат 5–100+ и оборот от ~$10 000/мес), AI-звонобот 24/7 — это решение для оперативной квалификации лидов и передачи горячих в CRM, потому что внедрение делается онлайн, интегрируется с CRM/телефонией/Google Sheets/Excel как часть экосистемы AI-сотрудников с возможностью масштабирования на 5–7 продуктов в одной компании.
AI-звонобот для SMB: квалификация лидов 24/7 + CRM-интеграция. Лучше всего: Партнёрские каналы (CRM/телефония), Telegram-посевы, короткие презентации
Ценностное предложение
Customer Jobs, Pains, Gains и Pain Relievers / Gain Creators
Наш продукт
AI-звонобот для автоматической обработки лидов 24/7: отвечает, квалифицирует и передаёт горячих клиентов менеджерам с интеграцией в CRM/телефонию/таблицы, внедряется онлайн по согласованному ТЗ и сдаётся поэтапно с актами; после запуска — корректировки и оптимизация сценариев до 2 месяцев.
Customer Jobs
- Квалифицировать входящие лиды 24/7 и передавать «горячих» менеджерам в CRM без найма новых людей
- Сделать рост продаж предсказуемым и не зависеть от «героев» в отделе
- Масштабировать маркетинг без страха, что заявки пропадут из-за медленной обработки
Customer Pains
- «Заявки приходят вечером/в выходные — в понедельник уже поздно»
- «Мы теряем лиды из-за медленной обработки»
- «Отдел продаж дорогой, а качество обработки всё равно плавает»
- «Не понимаю, что входит в цену, потом начнутся доплаты»
- «Боюсь, что бот скажет лишнее и испортит репутацию»
- «Не хочу давать доступы к CRM/телефонии непонятно кому»
Customer Gains
- 100% лидов фиксируются и квалифицируются, а горячие попадают менеджеру и в CRM без задержек
- Запуск решения за 2 недели и быстрый видимый эффект по обработке входящих
- Прозрачные границы работ: что включено/что не включено
- Снижение нагрузки на отдел продаж и стоимости обработки заявки
- Понятная отчётность по KPI обработки и передачи лидов
Pain Relievers
Потеря лидов из-за медленной обработки (особенно ночью и в выходные)
Автоматизируем первичный контакт и квалификацию 24/7, чтобы лид не «ждал человека», и фиксируем результат в CRM.
Доказательство: Интеграции: CRM-системы, телефония, Google Sheets, Excel
Недоверие к качеству диалогов AI и страх репутационного ущерба
Делаем тестирование перед запуском и правим сценарии после старта по фактическим диалогам.
Доказательство: Типовой процесс: настройка сценариев/логики → тестирование → запуск; после запуска корректировка и оптимизация; 2 месяца корректировок
Риск «сюрпризов» по объёму работ и доплат
Фиксируем объём работ в согласованном ТЗ и принимаем работу по этапам — так проще контролировать, что сделано и за что оплачено.
Доказательство: Контроль качества по реализации: на каждом этапе подписывается акт выполненных работ; оплата поэтапно
Страх давать доступы к CRM/телефонии
Организуем внедрение через понятный список интеграций и доступов, который согласуем на старте.
Доказательство: Интеграция с CRM и другими источниками данных — стандартный этап внедрения
Gain Creators
Быстрый запуск и быстрый первый результат
Ведём внедрение как проект с типовыми этапами и быстрым выводом в прод после тестов.
Срок внедрения AI-продажника — около 2 недель; типовой процесс внедрения описан
Прозрачная управляемость проекта для ЛПР
Ведём проект в рабочем чате после договора и закрываем этапы через ТЗ и акты.
После подписания договора создаётся рабочий чат; по этапам подписываются акты выполненных работ
Техническая совместимость с текущим стеком
Подключаемся к распространённым источникам данных и каналам связи (CRM/телефония).
Интеграции: CRM, Google Sheets, Excel, телефония
План понятного масштабирования в «AI-команду»
После звонобота можно расширять автоматизацию на сайт-консультанта, контроль ОП, финаналитику и HR-подбор.
Система продуктов: AI-звонобот, AI-продажник, AI-HR, AI-финансист, AI-руководитель отдела продаж
RTB + Tone of Voice
Доказательства правоты и голос бренда
RTB (Reasons to Believe) — приоритизированные
| Rank | Тип | Claim | Proof | Где использовать |
|---|---|---|---|---|
#1 | гарантия | После запуска предусмотрены корректировки и оптимизация сценариев в течение 2 месяцев. | Корректировка системы возможна в течение 2 месяцев после внедрения; гарантийное обязательство — возможность корректировки и доработки сценариев по результатам работы | Первый экран (снятие страха), блок «Гарантии/поддержка», КП |
#2 | методология | Внедрение идёт по понятному проектному процессу: анализ → интеграции → сценарии → тестирование → запуск. | Типовой процесс внедрения перечислен: анализ бизнес-процессов; интеграция с CRM и источниками данных; настройка сценариев и логики; тестирование; запуск | Блок «Как внедряем», YouTube-видео «как запускаем», продажи на видеозвонке |
#3 | методология | Проект фиксируется ТЗ и принимается поэтапно актами — без «размытых обещаний». | Контроль качества строится на согласованном ТЗ; на каждом этапе подписывается акт выполненных работ; условия оплаты — поэтапно | Блок «Как вы контролируете качество», КП, возражения про «доплаты/сюрпризы» |
#4 | экспертиза | Команда разработки с опытом от 5 лет. | Ключевые специалисты: разработчики с опытом от 5 лет | Блок «Команда», карточка компании в 2ГИС/Яндекс.Картах, презентация |
#5 | экспертиза | Есть готовая технологическая база интеграций: CRM, телефония, Google Sheets, Excel. | Интеграции перечислены: CRM-системы, Google Sheets, Excel, телефония | Блок «Интеграции», хвиз на сайте, объявления в Яндекс.Директ |
#6 | кейс | Заявляемые эффекты по продукту: рост конверсии и снижение стоимости обработки заявки. | Заявляемые результаты внедрения: рост конверсии; снижение стоимости обработки заявки; снижение стоимости лида на 40–80%; AI-звонобот увеличивает конверсию в 3–5 раз | Только как «заявляемые эффекты» внизу лендинга/в КП, рядом с демо и оговоркой про отсутствие публичных кейсов |
Tone of Voice
Character
деловой, конкретный, спокойный, проверяемый
Speaks Like
«Хочу, чтобы продажи росли предсказуемо и без зависимости от "героев" в отделе, чтобы можно было масштабировать маркетинг без страха, что заявки пропадут.»
Never Says
Language Examples
✗ Вместо: «Автоматизируем продажи с помощью ИИ»
✓ Говорим: «Подхватываем лиды 24/7 и передаём горячих в CRM»
✗ Вместо: «Под ключ»
✓ Говорим: «Включено: интеграция с CRM/телефонией + сценарий + тесты + запуск; после — 2 месяца корректировок»
✗ Вместо: «Увеличим продажи»
✓ Говорим: «Снимем потери из-за скорости обработки и покажем KPI по обработке/передаче»
✗ Вместо: «Безупречное качество»
✓ Говорим: «Работаем по согласованному ТЗ и принимаем этапы актами»
✗ Вместо: «Инновационная нейросеть»
✓ Говорим: «Покажем демо диалогов и как лид попадает в CRM»
Первый экран
Варианты заголовков и структур для лендинга
5 вопросов клиента на первом экране
Куда я попал?
AI-звонобот 24/7 для бизнеса: обработка и квалификация лидов с передачей в CRM
Можно ли доверять?
Проект фиксируется ТЗ и сдаётся поэтапно с актами; после запуска — до 2 месяцев корректировок
Продукт проверенный?
Есть типовой процесс внедрения (анализ → интеграции → сценарии → тесты → запуск) и команда разработчиков с опытом 5+ лет
Это для меня?
Если у вас лиды с рекламы/сайта/звонков и часть не обрабатывается вовремя — закрываем ночные/выходные заявки и фиксируем всё в CRM
Есть ценность именно для меня?
Бесплатный аудит бизнес-процессов: найдём узкие места и дадим план внедрения
Варианты заголовков и CTA для первого экрана
Вариант 1 Рекомендуем страх
AI-звонобот 24/7: лиды не ждут до понедельника
Квалифицирует заявки и передаёт горячих в CRM. Внедрение онлайн по ТЗ, после запуска — 2 месяца корректировок.
Вариант 2
Обработка лидов 24/7 с передачей в CRM
AI-звонобот квалифицирует входящие и разгружает менеджеров. Интеграции: CRM, телефония, Sheets/Excel.
Вариант 3
Внедрим AI-звонобота и доведём до стабильной работы
Проект: анализ процессов → интеграции → сценарии → тесты → запуск. Дальше — корректировки до 2 месяцев.
Вариант 4
AI-звонобот без сюрпризов по объёму работ
Фиксируем функционал в ТЗ, сдаём по этапам актами. Интеграция с CRM/телефонией и настройка сценариев.
Месседж-матрица
Ключевые сообщения по сегментам и каналам
По сегментам
«Сгорают лиды» — нужно 24/7 квалифицировать и передавать горячих в CRM
Core message
Закрываем потери лидов: AI-звонобот 24/7 квалифицирует и передаёт горячих в CRM без найма людей
Fear to address
«Бот наговорит лишнего / не будет контроля / вы исчезнете после оплаты»
Proof
2 месяца корректировок после запуска + работа по ТЗ и поэтапная приёмка актами
«Много трафика — мало заявок» — нужен AI-продажник на сайт
Core message
AI-продажник на сайте выявляет потребности и доводит до заявки/покупки без раздувания поддержки
Fear to address
«Бренд-безопасность: будет отвечать не тем тоном и портить конверсию»
Proof
Процесс сценарии → тестирование → запуск + 2 месяца корректировок после старта
«Нужен контроль ОП» — AI-руководитель отдела продаж
Core message
AI-контроль отдела продаж: аналитика CRM и выявление слабых мест воронки, чтобы управлять продажами по цифрам
Fear to address
«Не хочу перестраивать всё и внедрять "ещё одну систему"»
Proof
Интеграции с CRM/таблицами + типовой процесс внедрения с этапом интеграции данных
По каналам
| Канал | Основное сообщение | Формат | CTA |
|---|---|---|---|
| Яндекс.Директ (поиск) | AI-звонобот 24/7: квалификация лидов и передача горячих в CRM + 2 месяца корректировок | Лендинг под один сценарий + форма на бесплатный аудит + блок «интеграции/что входит» | Получить бесплатный аудит |
| РСЯ | Лиды не должны ждать: закрываем ночные/выходные заявки и фиксируем в CRM | Баннеры/видео 10–15 сек + ретаргет на демо/аудит | Посмотреть демо диалогов |
| Telegram (предпринимательские/маркетинг/продажи чаты) | Разбор: где у вас «сгорают» лиды и как закрыть 24/7 через AI-звонобота с интеграцией в CRM | Пост-кейс-разбор без названий конкурентов + чек-лист вопросов к подрядчику | Запросить разбор/аудит |
| YouTube | Показываем не обещания, а работу: как бот квалифицирует и как лид попадает в CRM | 5 коротких демо-видео 60–120 сек: квалификация, передача в CRM, ночные лиды, отчёт, запуск | Получить КП под ваш сценарий |
| Яндекс.Карты / 2ГИС | Проверяемый подрядчик: договор, ТЗ, акты, 2 месяца корректировок | Карточка компании + описание процесса + контакты для первичного звонка | Позвонить и уточнить совместимость |
| Партнёры по CRM/телефонии | Интеграционный звонобот 24/7: квалификация и передача горячих в CRM/телефонию | Партнёрская презентация + короткое демо + чек-лист интеграций | Запросить демонстрацию |
| Мероприятия / личные встречи | Бесплатный аудит процессов + план внедрения: где теряете лиды и как закрыть 24/7 | Короткий питч 30–60 сек + визитка с QR на аудит/демо | Оставить заявку на аудит |